Die Medien waren schlagartig voll von vermeintlichen Schreckensmeldungen, die zwar weder für IT-Security Profis noch Verschwörungstheoretiker irgendetwas Neues enthalten, die aber in einer neuen Qualität beweisen, was uns allen eigentlich längst klar war: Der US-Geheimdienst NSA kann jedwede Kommunikation abfangen, tut das auch und wertet vieles automatisch aus (Projekt PRISM). Außerdem stehen Ihnen organisatorisch, wenn nicht sogar transparent technisch, die Türen zu den wolkigen Datenspeichern US-amerikanischer Anbieter (und sicher nicht nur der plakativen Giganten wie Apple, Facebook, Google und Microsoft) offen, wo auch hierzulande nahezu jeder zumindest irgendetwas abgelegt hat.
„Mitarbeiter des Niedersächsischen Wirtschafts- und Geheimschutzes schockierten schon 2008 Besucher einer unserer Informationsveranstaltungen in Hannover mit der Tatsache, dass zum Beispiel der russische Inlandsgeheimdienst FSB mit seinen rund 110.000 Mitarbeitern den expliziten Auftrag zur Unterstützung der heimischen Wirtschaft hat und diesem durch entsprechende IT-gestützte Spionage auch nachkommt.“ – Michael Wessel
Da tut es schon fast nichts mehr zur Sache, dass auch hierzulande an vielen Stellen Vorratsdatenspeicherung angestrebt wird und gewisse Kreise bei jedwedem medial präsenten Ereignis als omnipotente Lösung reflexartig „mehr Überwachung!“ schreien. Unsere Daten – und mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit auch manche Ihrer Firmendaten – liegen längst in unsicheren Gefilden.
Manche Ihrer Firmendaten? Ja. Anwender wollen effizient arbeiten. Dazu nutzen sie aktuelle Werkzeuge und Dienste, die sie kennen und die einfach funktionieren – besser als das meiste, was das Unternehmen ihnen zur Verfügung stellt. Dazu gehören heute sehr oft auch Facebook für effiziente Kommunikation, DropBox für einfaches Übermitteln von (großen oder per Mail blockierten) Dateien oder den flexiblen Zugriff auf Daten jederzeit von jedem Gerät. Unternehmen wie Microsoft, die mit ihren Produkten in nahezu jeder Firma zum Inventar gehören, schlagen unter anderem mit Skype und SkyDrive in die selbe Kerbe – und haben das selbe Problem (zusätzlich zu der wie auch bei Google per AGB definierten Un-Vertraulichkeit der dort abgelegten Daten gegenüber dem Betreiber selbst).
Was also können wir tun? Den Anwendern geben, was sie wollen – was sie für ihre Arbeit sogar brauchen – ohne selbst die Kontrolle zu verlieren – geht das?
Zunächst müssen wir uns der Situation bewusst werden und uns eingestehen, dass es in der Regel gar nicht mehr darum geht, die Kontrolle nicht zu verlieren, sondern darum sie wieder zu gewinnen. Consumerization ist Fakt. Anwender benutzen Skype, sie benutzen Facebook, sie benutzen DropBox. Nicht nur während der Arbeitszeit, sondern auch explizit für geschäftliche Belange. Falls Sie das nicht glauben, lassen Sie uns es Ihnen zeigen.
Gefragt ist also eine IT-Strategie, die effiziente Arbeitsstile und dynamische Zusammenarbeit mit der notwendigen Sicherheit vereint, und die Mitarbeiter damit positiv abholt. Diese Strategie muss mehrere Komponenten beinhalten, von den eigentlichen Lösungen zur Zusammenarbeit bis hin zur Web Content Security, mit der die Nutzung der unsicheren Dienste dann verlässlich unterbunden werden kann, nachdem das Unternehmen eigene Wege bereitgestellt hat.
Neben der strategischen Beratung stellen wir Ihnen dazu auch gerne konkrete Lösungen für die wichtigsten Bereiche der modernen und effizienten Zusammenarbeit vor:
Das DropBox-Problem lösen. Die äußerst praktische und effiziente Funktionalität Enterprise-tauglich und sicher bereitstellen. Das geht mit Citrix ShareFile; grundsätzlich auch ein Cloud Service, aber mit der Möglichkeit, den Ablageort ins eigene Rechenzentrum zu verlegen (Own Storage Zone). Somit sind die Daten nicht nur während der Übertragung und am Ablageort verschlüsselt (encrypted in transit & at rest), sondern die Erreichbarkeit und der genutzte Speicher selbst sind auch vollständig unter Kontrolle des Kundens. Viele weitere Funktionen neben der Erreichbarkeit von jedem Endgerät, Sync Clients für alle gängigen Plattformen vom PC und Mac bis zum Smartphone bis hin zum Outlook Plug-In, das Anhänge automatisch via ShareFile übermittelt und/oder dem Gegenüber eine Upload Möglichkeit bereitstellt, runden den Leistungsumfang ab.
Skype ist so praktisch. Bei Facebook ist eh jeder. Ja, aber wollen Sie Ihre Daten denn auch mit jedem teilen? Wäre es nicht besser, Ihre Mitarbeiter unternehmensweit mit Microsoft Lync zusammen arbeiten zu lassen? Eine eigene Collaboration Plattform – zum Beispiel auf Basis von SharePoint – Cloud-ready zu machen und sicher bereitzustellen? Für alle drei Aufgaben haben Sie den richtigen Partner gefunden. So sagt Andreas Goretzky, IS Global Director, IT Governance & Compliance, Hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co. KG, nach unserem gemeinsamen Projekt:
„Aufgrund der guten Erfahrungen, die wir beim Betrieb unseres Kunden- und Mitarbeiterportals mit NetScaler gemacht haben, wollen wir die Technologie noch für weitere Web-Anwendungen nutzen. Unter anderem denken wir darüber nach, auch unsere E-Commerce-Angebote und EDI-Systeme über die Plattform bereitzustellen.“
Für das immer noch äußerst wichtige Medium E-Mail ist die Hauptsorge, dass die Einführung einer Verschlüsselungslösung komplex und der Betrieb aufwändig sein könnte. Auch diese Angst möchten wir Ihnen nehmen: Wir statten seit vielen Jahren Unternehmen mit Möglichkeiten zu transparenter und sicherer E-Mail-Verschlüsselung und -Signatur aus. Wolfgang Lindner, Verantwortlicher für IT-Network-Management der Hannover Rückversicherung SE, resümiert unser gemeinsames Projekt entsprechend:
„Im Rahmen von globalen Sicherheitsprojekten definierte Anforderungen an den sicheren Informationsaustausch konnten nun erfüllt werden, ohne dass das Medium E-Mail an Attraktivität für die Anwender verlor – die Handhabung ist transparent und für interne Benutzer wie gewohnt.“
Das Clearswift SECURE Web Gateway sichert den wichtigsten Ausreisekanal von Daten und Informationen der heutigen Zeit mit granularen Regeln und tiefen Einsichten in die Nutzung des Mediums „Web“. Sowohl zum Schutz als auch zur Erfolgskontrolle der umgesetzten Lösungsstrategie erweist es sich als wichtiger und sehr leistungsfähiger Baustein.
Sie erreichen uns zu allen diesen und mehr Themen auf den üblichen, unsicheren Wegen: Per E-Mail, unserem Kontaktformular oder Telefon – aber wir kommen dann auch gerne zum Gespräch zu Ihnen und lassen alle Kommunikationsvermittler außen vor.
Weitere interessante Quellen zum Thema:
# Autor und Kolumnist Mike Elgan über die Vermutung, die chinesische Regierung könnte den Leak zu verantworten haben
# Der Whisteblower Edward Snowden im Interview nach seiner Flucht nach Hong Kong